:将道德整合到营销策略中
更新时间: Sep 30, 2019  作者:刘  来源:

个性化关系会对您的底线产生重大影响,因此您管理网站上收集的信息的方式对您的成功至关重要。聪明的b-to-b营销人员-那些认识到道德行为具有明显竞争优势的人-现在有了一个新的盟友和宝贵的工具来制定成功的营销策略。

盟友就是PersonalizationConsortium,一个由61名成员组成的倡导组织,成立于2000年4月,旨在促进负责任地使用技术,以个性化消费者和业务关系。该联盟已经建立了一套集成的隐私原则,这可能是您提高销量和增强客户保留率的关键。

这些隐私原则建立了处理私人信息的最佳实践,旨在平衡需求。随着对隐私或个人身份信息或PII的担忧不断增加,消费者和企业也随之而来。由于b-to-b个性化经常使用专有信息,因此对这种行业认可的标准的需求日益增加。

这些原则涵盖了联盟成员获取的信息的收集,使用,访问和共享。关于网站访问者。营销人员有义务向用户披露他们的信息的使用方式,存储时间以及是否与来自其他来源(包括第三方)的PII相结合。

PersonalizationConsortium正在创建一个审计框架,公司可以采用以确保客户,商家和网站所有者遵守互利的隐私原则,这些原则既清晰又易于理解。所有财团成员都必须遵守此流程,其中涉及第三方审核,以评估遵守原则的程度。该财团将在今年春季晚些时候公布一个强制执行和承认程序。

“该模型将类似于今天企业在报告财务报表时如何遵循通用会计原则,然后进行独立审计,“财团联合主席DonPeppers说。GAAP与可靠的第三方审计相结合,使投资者能够了解财务状况并以公平的方式进行比较。这些标准,通过执法,使有效的资本市场成为可能,投资者和公司都受益。

为什么要这么麻烦?简单:将隐私原则和第三方审核与个性化相结合,相当于为激光束交换手电筒。您可以从相当远的距离完全准确地指出它们,而不是简单地对您的营销目标进行一些调整,并希望光线能够达到目标。此外,个性化使您可以超越用户的隐私期望并实际推销您的道德立场,作为与您的公司打交道的独特好处之一。

道德行为注定会成为所有商业的协议通过互联网进行通信。拥抱PersonalizationConsortium的隐私原则和审计实践,您的直接红利将成为可持续的竞争优势。

ScottA.Martin是PersonalizationConsortium的创始人和首任总裁。他目前在IndividualizeConsulting董事会任职,可以通过

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